近日，发改委、人民银行、卫健委、公安部、人社部、商务部、最高人民法院等28个部门联合印发《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录》的通知，对暴力杀医伤医以及在医疗机构寻衅滋事等严重危害正常医疗秩序的失信行为，建立健全失信联合惩戒机制。总结下主要内容大概就是，在医院无理取闹将不能坐火车，飞机，不能当官，不能考公务员事业单位，不能开公司，不能贷款，不能评优，不能买保险，当然，更重要的是，可能坐牢！”。许多人感慨，中央终于下狠手了。

可是关于“医闹”我们做这些就够了吗？没有人不知道杀人犯法，但是还是会有人杀人，很多恶性事件的发生仅仅是因为情绪无处宣泄。惩戒有震慑的作用，但是当家人躺在医院或重病或死亡的时候，这种震慑作用可能会降到最低。“医闹”是个专有名词，是指借炒作医疗纠纷而获得非法利益者。而实际上最大多数危害正常医疗秩序的人，并不是医闹，他们只是普通人，因为觉得在诊治过程中的问题逐步的情绪升级导致最后的纠纷。

前几天，助理咨询我一个医疗纠纷的案件，一个患者不舒服去医院做检查，没有查出什么疾病，后来换了一家医院查出肝癌晚期，家属认为就是因为第一家医院的疏忽导致错过了最佳治疗期，因此非常愤怒，助理也觉得第一家医院有问题，跑来问我该如何处理。抛开案件本身不谈，我和助理说，我们每个人都厌恶过度治疗，过度检查，但是如果这样的纠纷越来越多，这样的诉讼越来越多，那每个医生为了自保就一定会尽其所能的开具全套检查，最后这个单就要所有人一起来买。几年前因为心脏不舒服多次就医，后来挂了一个某医院知名专家的号，老专家看了一下我的之前的检查单，笑笑说“你这么年轻一天别总胡思乱想，你走吧我不给你开检查了，以后也别再去别的医院看了，你没病。”那一刻除了觉得自己有点可笑以外，我莫名的感动。但是回想起来当时会不会是有那么一点点的概率其实是有病误诊了呢，哪怕只有百分之一或千分之一的几率？一定有！但我还是感动医生凭借自己的经验让我走了，明明他可以开一堆检查。就像工作中面对一些赢面极低的案件我会告诉客户算了，而不是先接下来收了费再说。

早些年，我也曾做过几个医疗纠纷的案子，对家属的心情也非常能感同身受，对于因个人工作态度和责任心的原因导致的严重后果，我认为必须深究。但是大多时候，只是医术的问题，只是经验的问题，只是无力回天而已。医学还没有发展到能洞察一切治疗一切的地步，存在一定的误诊率也是被国际公认的事实。医生不是我们的敌人，他们也没有义务保证每个人每一种病都能健康痊愈，就像律师也无法承诺打赢每一个案子。因此我们全社会应把医生职业从神坛上放下来，需要更宽容，要允许医生犯错，他们才敢凭经验减少大部分人检查成本，也能把医疗资源让给更需要的人。如果对医生不够宽容，让医生每天生活在自保的危机中，那增加的也不仅仅是我们的医疗成本，我们看的到的是，愿意做医生的人越来越少，愿意让孩子学医的家长越来越少，长此以往，未来不敢想象。

每个人都难免要去医院，我们不是“医闹”也不会暴力伤害医务工作者，但是在问诊和治疗的过程中和结束后，我们的每一次抱怨，每一次焦虑，每一次咒骂都在影响着身边的人，都在影响着社会氛围，都会把医生和医院推到我们的对立面。雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的。避免、减少暴力侵害医务工作者的问题，道阻且长。作为普通人我们也可以有所作为，每个人都可以不做传递负能量的那片雪花，恐怕才是解决医患纠纷最重要的一环。